Gehirngerecht kommunizieren:
95 % der Entscheidungen fallen im Unbewußten. Das ist das Ergebnis einer Studie des Psychologen Daniel Kahnemann, der für seine Forschungen 2002 den Nobelpreis bekam.
Wie man Patientenberatungen bildererzeugend und gehirngerecht im Dialog gestalten kann!
Dienstleistungen müssen wirken!
Ein sich selbst steuerndes Team entwickeln
Führungsstile im Vergleich
Angst gegen Zuversicht!
Anerkennung vor Kritik!
Konfuzius und eine weise Antwort!
Der Würstchenverkäufer
Der Kampf der Sonne gegen den Wind
Kerze und Streichholz
Fische und Unrat
bildererzeugend kommunizieren!